第二个问题是不安全。因为很多老板要复印一些机密的资料，人员晋升、战略、竞争、财务等很多信息他不希望别人看到，否则就泄密了。用这种大型的复印机，老板不可以自己复印，必须交给那个操作人员，结果就导致这个信息可能会外泄，所以第二个担心是不安全。
第三个问题是不方便。一家大公司可能有成千上万的员工，如果买一台大型复印机的话，很多人为了复印一页纸要走很远的路，非常不方便。
这是三个非常朴素的问题，相信任何一家企业都能够发现。另外，他们还走访一些潜在客户，即有需求没有消费的人，了解他们为什么没有买。这些人告诉佳能这样三个原因：
第一，大材小用。潜在客户普遍认为，虽然企业对复印机有需求，但是需求量没有那么大，如果买一台大型复印机的话，闲置时间太多，有些浪费。
第二，大型复印机的质量太高，复印件看起来和原件差不多，远远超出了潜在客户的需求，而且复印一页纸的成本太高。这个问题类似于傻瓜相机跟专业相机的区别，大多数人都不是专业摄影师，傻瓜相机已经足够用了。
